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谷歌 AI 概述教人往披萨上涂胶水、每天吃石头:不是 AI 疯了,是它太相信网上的玩笑

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文章主题概念插画

配图:AI 生成的概念示意图,非真实现场、产品截图或研究数据。

TL;DR:2024 年 5 月,谷歌搜索的「AI 概述」在美国全面上线不久,就因为建议「往披萨酱里加胶水」「每天吃一块小石头」被网友疯传。谷歌随后发文承认问题,并给出了原因:玩笑帖、讽刺内容和「数据空白」。已确认的是这些回答确实出现过、谷歌也做了调整;谷歌同时称,网上流传的部分截图是伪造的。

这是 2024 年 5 月的旧事,不是今天的新闻。 当月中旬,谷歌在 I/O 大会前后把 AI 概述推给美国所有用户,也就是在搜索结果顶部直接用生成式 AI 写一段答案。没过多久,社交媒体上就开始流传各种离谱截图。

两个最出圈的例子

一个是披萨:AI 概述给出的做法里,有一条是往披萨里加胶水。据《麻省理工科技评论》报道,这个说法取自 Reddit 上的一条玩笑帖。

另一个是石头:搜索「该吃多少石头」,AI 概述给出了「每天至少吃一小块石头」之类的答案。

两条都很荒唐,所以传播得极快,也让很多人第一次直观看到:AI 写出来的答案,语气再笃定,也不等于靠谱。

谷歌怎么解释

5 月 30 日,谷歌搜索负责人 Liz Reid 发了一篇题为「AI Overviews: About last week」的博客,大意如下:

  • 数据空白:「该吃多少石头」本来几乎没人搜,网上也没什么严肃内容。唯一能找到的,是一篇被转载到某地质软件公司网站上的讽刺文章,AI 概述就引用了它。
  • 玩笑帖当真:论坛里的讽刺、恶搞帖有时能提供第一手经验,但也会给出糟糕的建议,披萨胶水就属于这一类。
  • 读错了意思:少数情况下,系统误解了网页措辞,输出了不准确的信息。
  • 有些截图是假的:谷歌称,关于「把狗留在车里」「孕期吸烟」「抑郁症」的那几条离谱回答并未出现过,呼吁大家自己去搜一搜验证。

谷歌说,它已经做了十几项技术改进,包括:更好地识别无意义的查询、限制讽刺和幽默内容、限制可能误导人的用户生成内容、对帮助不大的查询减少触发,并加强健康类问题的保护。

谷歌还给了一个数字:违反内容政策的情况出现在「不到七百万个触发 AI 概述的独立查询中的一个」。需要注意,这是谷歌自己的统计口径,并不等于用户体验到的错误率,谷歌也没有给出具体的准确率数字。

为什么值得回头看

这件事的有趣之处在于,AI 并没有「发明」胶水配方,它只是忠实地把搜到的东西转述了一遍,却分不清哪句是玩笑。把搜索和生成拼在一起,意味着网上的每个梗、每篇讽刺文,都可能被包装成一本正经的答案。

后来,AI 概述继续扩大范围;据维基百科,它在 2024 年 10 月 28 日起推向更多国家。而「往披萨上涂胶水」,也成了讨论大模型幻觉与信源质量时最常被拿出来的反面教材。

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