一句话答错，千亿美元蒸发：谷歌 Bard 的“韦伯望远镜”广告事故
配图：AI 生成的概念示意图，非真实现场、产品截图或研究数据。
TL;DR：2023 年 2 月，谷歌在宣传 Bard 的演示动图里，让它错误地声称韦伯望远镜拍下了太阳系外行星的首张照片。路透社指出这一错误后，Alphabet 股价在 2 月 8 日收跌约 7.7%，市值蒸发约 1000 亿美元。可以确定的是错误和暴跌都真实发生；但当天的下跌也与同日发布会反响平平、外界担心谷歌落后于微软等因素叠加，并非这一句话单独造成。
这是一件发生在 2023 年的旧事，不是今天的新闻。
2022 年底 ChatGPT 走红，微软随后押注 OpenAI，谷歌被外界认为在对话式 AI 上慢了一步。2023 年 2 月 6 日（周一），谷歌宣布推出自家的对话式 AI 服务 Bard，并发布了一段宣传动图。
动图里有个问题：“我可以向 9 岁的孩子介绍韦伯太空望远镜的哪些新发现？”Bard 的回答之一是，韦伯望远镜拍下了太阳系外行星的第一批照片。
这并不对。据 NASA 的说法，第一张系外行星图像是欧洲南方天文台的甚大望远镜在 2004 年拍到的，比韦伯望远镜升空早了将近二十年。韦伯望远镜确实观测过系外行星，但“第一张”这个说法不成立。
路透社率先指出了这个错误。2 月 8 日，谷歌在巴黎举行 AI 活动，市场反应冷淡：当天 Alphabet 股价盘中最多下跌约 9%，收盘跌幅约 7.7%，市值减少约 1000 亿美元。据报道，成交量约为 50 日均量的近三倍。盘后股价有所回升，基本持平。
为什么值得记住？
- 荒谬的是比例：一个小错误在一天内对应千亿美元量级的市值波动，但同时要看到，市场真正在意的是“谷歌是否在 AI 竞赛中掉队”，这个错误只是被放大的导火索。
- 错误难以察觉：这个答案语气自信、读起来很合理，连发布前的审核都没发现。这正是后来被反复讨论的“幻觉”问题的典型样子。
- 品牌代价：产品演示是公司最想展示可靠性的地方，却成了最先暴露可靠性问题的地方。
此后，各家公司在发布 AI 产品时，对演示内容的核实明显更谨慎，也更常附上“可能出错”的提示。Bard 之后经历了改名与升级，最终并入 Gemini 品牌；而“广告里的一个事实错误”成了 AI 行业最常被引用的反面教材之一。
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